Contact Optimization
session Rules tab
From the Rules tab of your
Contact Optimization
session you can create, edit, and delete optimization rules.
When working with the Rules tab, be familiar with the following concepts:
Reglas de Optimization
Detalles para trabajar con reglas
Referencia general de regla de sesión de Contact Optimization
See the following task:
Detalles para trabajar con reglas
See the following for specifics about each type of rule:
Regla Clientes incluidos
Regla Interacciones donde
Regla de capacidad Núm mín/máx de ofertas
La regla de Capacidad personalizada
Regla Núm mín/máx de ofertas para cada cliente
Regla Núm máx. de paquetes
La regla Núm máx. de duplicados
La regla Nunca A con B
Regla Nunca A seguido por B
Regla B sólo con A
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