Custom Capacity rule
The Custom Capacity rule allows you to create additional constraints based on an aggregation (sum or average) of a field in your Proposed Contacts Table.
When working with the Custom Capacity rule, be familiar with the following concepts:
La regla de Capacidad personalizada
Definiciones para la Regla de capacidad personalizada
Reglas de Optimization
You might want to review these general concepts applicable to all optimization rules:
Segmentos en reglas de optimización
Listas de ofertas en reglas de optimización
Versiones de ofertas en reglas de optimización
Editor de consultas de versiones de ofertas
See the following tasks:
Detalles para trabajar con reglas
Referencia general de regla de sesión de Contact Optimization
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