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Si tiene varios procesadores o núcleos, según la cantidad de los mismos, su licencia de Contact Optimization podría restringir el número máximo de procesos que puede utilizar. Para obtener más detalles, póngase en contacto con su representante de IBM® .
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Si no utiliza reglas entre clientes en sus sesiones de Contact Optimization, la optimización multiproceso tiene limitada su mejora.
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Quizás pueda ejecutar más subprocesos en paralelo si tiene un CustomerSampleSize (TamañoMuestraCliente) menor, ya que se reduce la utilización de RAM por subproceso. No obstante, al reducir este valor también se reduce el tiempo necesario para procesar un fragmento. Esta configuración también reduce la proporción entre el procesamiento y preprocesamiento del fragmento, haciendo que éste último suponga un cuello de botella antes.
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