Configuración de Contact Optimization para un entorno de entorno local múltiple

La característica de entorno local múltiple precisa de algunos valores específicos en su bases de datos.

Contact Optimization tiene soporte para varios entornos locales e idiomas para una única instalación. Para obtener más información sobre la característica de entorno local múltiple, consulte la Guía de instalación IBM® Campaign.

Si está usando una base de datos Oracle: cuando configure los valores del servidor de Contact Optimization, añada lo siguiente al archivo de servidor de Contact Optimization:

set NLS_LANG=AMERICAN_AMERICA.UTF8

Cuando configure sus tablas de base de datos, ejecute uno de los scripts siguientes desde el directorio Campaign/ddl/unicode para crear tablas del sistema:

aco_systab_sqsvr.sql para bases de datos Microsoft™ SQL Server

aco_systab_db2.sql para bases de datos IBM® DB2® Server

aco_systab_ora.sql para bases de datos Oracle