En reglas de capacidad, por ejemplo, Núm mín/máx de ofertas, Contact Optimization proporciona tantas ofertas como sea posible. Quizás no sea posible alcanzar el mínimo. Por ejemplo, si tiene una regla que indica que se debe ofrecer un mínimo de 10.000 de la oferta X, podría haber menos de 10.000 ofertas propuestas para la oferta X en la PCT. Incluso si hay más de 10.000 instancias de la oferta X en la PCT, quizás no sea posible ofrecerlas todas, ya que podría haber conflictos con ofertas que pudieran recibir dichos destinatarios.

Para reglas 'Para cada cliente', Contact Optimization proporciona el número mínimo de una oferta o no proporciona ninguna oferta a dicho receptor. Por ejemplo, supongamos que tiene una regla que establece un mínimo de seis ofertas por cliente. El ClienteX sólo se ha identificado como receptor recomendado de cinco. Por lo tanto, Contact Optimization no propone ofertas para el ClienteX.