Añadir una excepción de regla a una regla Núm. mín/máx. de capacidad de ofertas
Pulse en el enlace Agregar una excepción de regla en el área Excepción de regla bajo el área Definición de regla en una página de regla de capacidad.
Esta opción está disponible tras añadir un período de tiempo a su regla de capacidad. Para poder añadir, editar o eliminar la excepción, debe guardar la regla.
Puede tener hasta cinco Excepciones de regla por regla de capacidad.
Puede ver, editar y eliminar Excepciones de regla desde la página de regla y de la página Resumen de reglas de sesión de Contact Optimization.
Cuando guarde la excepción de regla, los cambios a la misma se guardan, independientemente de las acciones de guardado para la regla de capacidad Núm mín/máx de ofertas. Por ejemplo, guarde los cambios en una excepción de regla y, a continuación, pulse Cancelar en la página de definición de regla. Los cambios de excepción de regla se guardan en la regla.