El proceso Optimización en la pestaña Optimizar
En la pestaña Optimizar, especifique la sesión de Contact Optimization a la que se envían los contactos propuestos cuando ejecute el diagrama de flujo y correlacione los campos PCT no correlacionados.
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Sólo puede especificar una sesión de Contact Optimization por cada proceso Optimización. Para enviar los contactos propuestos a varias sesiones de Contact Optimization, debe incluir varios procesos Optimización.
Especificación de una sesión de Contact Optimization
Correlación de campos de tabla adicionales que requiere la PCT
Referencia del proceso Optimización pestaña Optimizar
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