Para Visualizar Relatórios

Você pode visualizar os relatórios do Contact Optimization a partir da guia Análise de uma sessão do Contact Optimization .

Essa seção fornece informações básicas sobre o trabalho com relatórios no Contact Optimization . Um conjunto de relatórios do Contact Optimization é gerado sempre que a sessão do Contact Optimization é executada. É possível escolher qual conjunto de relatórios visualizar com base na data de execução.

1.	Clique na guia Análise em uma sessão do Contact Optimization .

2.	Selecione a sessão do Contact Optimization para a qual deseja visualizar relatórios na lista Executar Relatório.

3.	Selecione o relatório que deseja visualizar na lista Tipo de Relatório.