A Regra Nº Mín./Máx. de Ofertas para Cada Cliente
A regra Nº Mín./Máx. de Ofertas para Cada Cliente permite limitar o número de ofertas que qualquer cliente recebe.
Ela pode ser usada para ajudar a evitar a diluição de mensagens e inundação com muitas ofertas, mesmo se elas estiverem consolidadas em poucos contatos e pacotes reais. Por exemplo, enviar 50 diferentes ofertas em um único email.
Esse regra é diferente do número de interrupções ou “pacotes” que um cliente recebe. Para gerenciar fadiga de contato do cliente, use a regra Nº Máx. de Pacotes no lugar.
É possível definir essas restrições específicas para um determinado segmento, canal ou conjunto de ofertas.
Essa regra permite gerenciar o número de diferentes mensagens que você está enviando para um indivíduo. Em particular, use essa regra para controlar a sua estratégia de oferta de cliente em uma base por-cliente. Especificamente, essa regra controla o número mínimo e máximo de ofertas, ou uma oferta particular, a ser fornecida a um indivíduo durante um período de tempo particular. Crie essa regra numa base por canal para limitar o número de diferentes tipos de comunicações, como venda cruzada versus retenção versus upsell.
Ao especificar um mínimo, você pode usar essa regra para garantir que variadas mensagens de marketing atinjam o cliente. Você pode definir a condição de que, no máximo, dois contatos com clientes de alto valor sejam ofertas de upsell ou de venda cruzada, deixando uma oferta para retenção.
Também é possível criar um conjunto de ofertas de alto custo, e depois limitar as vezes que cada cliente pode receber uma oferta desse conjunto.
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