Definições para a Regra Nunca A com B
Descrição detalhada dos valores a inserir ao configurar a regra Nunca A com B, incluindo exemplos.
Definições de Campo da Regra Nunca A com B
Campo
cat.
Para cada cliente no segmento
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Qualquer Cliente aplica a regra a todos os clientes.
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Nome do Segmento limita a regra aos clientes no segmento que você seleciona.
que recebe uma oferta do canal
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Qualquer Canal se aplica a ofertas independentemente do canal de entrega.
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Nome do canal limita a regra àquelas apenas no canal que você especificou.
relativo à oferta/lista de ofertas
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Qualquer Oferta se aplica a todas as ofertas.
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Oferta/lista de ofertas limita a regra para a oferta ou lista de ofertas que você seleciona.
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Versões de Oferta limita a regra às versões de oferta com os atributos de oferta que você especifica no gerador de consultas. Use versão de oferta para colocar a regra em escopo para aplicação somente em versões de oferta específicas definidas usando atributos de oferta parametrizados.
não é possível receber uma oferta do canal
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Qualquer Canal se aplica a ofertas independentemente do canal de entrega.
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Nome do canal limita a regra àquelas apenas no canal que você especificou.
dentro do período de tempo
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Um período de tempo que você especifica aplica a regra a todos os períodos de tempo com a duração especificada. A duração é um número de dias. Em outras palavras, a regra deve ser verdadeira para qualquer período de tempo especificado. Por exemplo, você cria uma regra que afirma que no máximo 3 ofertas podem ser enviadas para qualquer cliente em um período de 30 dias. O Contact Optimization não permite que nenhuma oferta otimizada (também considerando ofertas dados em históricos de contatos) exceda 3 em qualquer janela de 30 dias. Essa interpretação de "janela deslizante" do período de tempo permite controlar verdadeiramente a sua estratégia de apresentação de oferta.
*
0 representa “esse período de otimização”. Essa opção define o número mínimo e máximo de ofertas feitas durante o intervalo de tempo inteiro para contatos propostos em todas as campanhas participantes nessa sessão doContact Optimization . Isto é, entre as datas propostas mais antigas e mais recentes no PCT. Quando um valor de zero é usado, nenhuma janela deslizante é usada. O período de otimização inteiro é considerado como um único espaço de tempo. Além disso, o histórico de contatos não é considerado.
relativo à oferta/lista de ofertas
*
Qualquer Oferta se aplica a todas as ofertas.
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Oferta/lista de ofertas limita a regra para a oferta ou lista de ofertas que você seleciona.
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Versões de Oferta limita a regra às versões de oferta com os atributos de oferta que você especifica no gerador de consultas. Use versão de oferta para colocar a regra em escopo para aplicação somente em versões de oferta específicas definidas usando atributos de oferta parametrizados.
Exemplos da Regra Nunca A com B
“Para cada cliente no segmento Wireless, que primeiro recebe uma oferta do canal Todos os Canais com relação à oferta/lista de ofertas Nova Renovação de Telefone não podem receber uma oferta do canal Todos os Canais dentro do período de tempo de 90 dias com relação à oferta/lista de ofertas Atualização do Plano de Telefone.” Essa regra remove qualquer oferta de atualização de plano para um cliente que recebeu uma nova oferta de renovação de telefone nos 90 dias anteriores da lista de contatos otimizados.
“Para cada cliente no segmento Todos os Segmentos, que recebe uma oferta do canal Todos os Canais com relação à oferta/lista de ofertas Taxa de Juros > 10% não podem receber uma oferta do canal Todos os Canais dentro do período de tempo de 60 dias com relação à oferta/lista de ofertas Taxa de Juros < 5%.” Essa regra remove quaisquer ofertas de taxa de juros de 5% para um cliente que recebeu uma oferta de taxa de juros maior que 10% nos 60 dias anteriores da lista de contatos otimizados.
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