Definições para a Regra de Capacidade Nº Mín./Máx. de Ofertas

Descrição detalhada dos valores a inserir ao configurar a regra de Capacidade de Nº Mín./Máx. de Ofertas, incluindo exemplos.

Definições do Campo da Regra de Capacidade Nº Mín./Máx. de Ofertas

Campo

cat.

Número total de ofertas do canal

Qualquer Canal se aplica a ofertas independentemente do canal de entrega.

Nome do canal limita a regra àquelas apenas no canal que você especificou.

ao longo do período de tempo

Um período de tempo que você especifica aplica a regra a todos os períodos de tempo com a duração especificada. A duração é um número de dias. Em outras palavras, a regra deve ser verdadeira para qualquer período de tempo especificado. Por exemplo, você cria uma regra que afirma que no máximo 3 ofertas podem ser enviadas para qualquer cliente em um período de 30 dias. O Contact Optimization não permite que nenhuma oferta otimizada (também considerando ofertas dados em históricos de contatos) exceda 3 em qualquer janela de 30 dias. Essa interpretação de "janela deslizante" do período de tempo permite controlar verdadeiramente a sua estratégia de apresentação de oferta.

0 representa “esse período de otimização”. Essa opção define o número mínimo e máximo de ofertas feitas durante o intervalo de tempo inteiro para contatos propostos em todas as campanhas participantes nessa sessão doContact Optimization . Isto é, entre as datas propostas mais antigas e mais recentes no PCT. Quando um valor de zero é usado, nenhuma janela deslizante é usada. O período de otimização inteiro é considerado como um único espaço de tempo. Além disso, o histórico de contatos não é considerado.

relativo à oferta/lista de ofertas

Qualquer Oferta se aplica a todas as ofertas.

Oferta/lista de ofertas limita a regra para a oferta ou lista de ofertas que você seleciona.

Versões de Oferta limita a regra às versões de oferta com os atributos de oferta que você especifica no gerador de consultas. Use versão de oferta para colocar a regra em escopo para aplicação somente em versões de oferta específicas definidas usando atributos de oferta parametrizados.

deve ser entre

mínimo permite especificar o número mínimo de ofertas que você deseja que sejam enviadas. O Contact Optimization otimiza ofertas para que pelo menos esse número de ofertas seja divulgada, se possível, consideradas as restrições.

Pode não ser possível atingir o mínimo.

Por exemplo, se você tiver uma regra que especifique que um mínimo de 10.000 de oferta X deve ser divulgada. Não é possível atingir esse mínimo em nenhuma das seguintes situações:

O PCT contém menos de 10.000 contatos.

Não existem mais de 10.000 contatos no PCT elegível para a oferta, por exemplo, os contatos são limitados por regras Nunca A com B.

O Contact Optimization divulga quantas ofertas forem possíveis, consideradas as restrições.

máximo permite especificar o número máximo de ofertas que você deseja que sejam enviadas. Esse número é o número máximo desse tipo de oferta/canal específico ou combinação de lista de ofertas/canal que o Contact Optimization permite dentro do período de tempo especificado.

Salvando a Regra de Capacidade Nº Mín./Máx. de Ofertas

Se desejar incluir, editar ou remover uma Exceção de Regras da página da regra, você deve salvar a regra primeiro.

Salvar Mudanças. Salve esse regra. Você permanece na página da regra. Use essa opção quando deseja incluir ou editar uma exceção de regra.

Salvar e Retornar. Salve essa regra e retorne para a página de resumo de regras.

Reverter para Salvo. Desfaça as suas mudanças e retorne para a última versão salva da regra. Essa ação não desfaz mudanças em exceções de regra.

Cancelar. Não salva as suas mudanças e retorna para a página de resumo da regra. Essa ação não desfaz mudanças em exceções de regra.

Exceções de regra são salvas em um diálogo separado. Se você clicar em Salvar no diálogo Incluir Exceção de Regra, essas mudanças são salvas para a regra, independentemente das suas ações de salvamento na página da regra.

Exemplos da Regra de Capacidade de Nº Mín./Máx. de Ofertas

"O número de ofertas do canal Telemarketing ao longo do período de tempo de 1 dia com relação à oferta/lista de ofertas Qualquer Oferta deve estar entre mínimo 0 e máximo 3.000.” Essa regra limita o número de chamadas de telemarketing na lista de contatos otimizados para 3.000 por dia.

"O número total de ofertas do canal Qualquer Canal ao longo do período de tempo de 30 dia com relação à oferta/lista de ofertas Cartões Platinum deve estar entre mínimo 0 e máximo 50.000.” Essa regra limita o número de ofertas de cartão platinum na lista de contatos otimizados para 50.000 em cada período de 30 dias corridos.

"O número total de ofertas do canal Telemarketing ao longo do período de tempo de 7 dias com relação à oferta/lista de ofertas Cartão Platinum deve estar entre mínimo 5000 e máximo 15000.” Essa regra faz o Contact Optimization incluir pelo menos 5000 chamadas de telemarketing de cartão platinum não mais de 15.000 na lista de contatos otimizados durante cada período de 7 dias corridos.

"O número total de ofertas do canal Qualquer Canal ao longo do período de tempo de 30 dias com relação à oferta/lista de ofertas Versão de oferta: Todos os descontos = 6 deve estar entre mínimo 0 e máximo 2000.” Essa regra limita o número de ofertas nas quais o parâmetro de oferta desconto é igual a 6. Ofertas nas quais o parâmetro de oferta desconto não é igual a 6 são ilimitadas.

"O número total de ofertas do canal Qualquer Canal ao longo do período de tempo de 30 dias com relação à oferta/lista de ofertas Versão de oferta: Qualquer uma.”

Método de Remessa = Entrega Primeira Classe

Método de Remessa = Entrega Expressa

deve estar entre mínimo 0 máximo 600." Essa regra limita o número de ofertas em que o método de Remessa do parâmetro de oferta é igual a Remessa de Primeira Classe ou Entrega Expressa. Outros métodos de remessa como Entrega Noturna ou Entrega Rápida são ilimitados.