A Regra Clientes Em
Esta regra permite incluir ou excluir contatos com base em segmentos estratégicos definidos no Campaign .
É possível refinar o escopo dessa regra para afetar somente um canal particular ou uma oferta ou lista de ofertas particular definidas em Campaign .
Use essa regra para impor supressão global em todas as campanhas participantes. Exemplo:
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Para criar listas ‘não contatar’ ou para suportar grupos de controle globais (podem ser específicos de canais).
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Para evitar os clientes que rejeitaram a opção de um canal de receber mensagens nesse canal.
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Para evitar que os clientes com uma característica particular recebam uma oferta. Por exemplo, evitar que clientes que estejam em atraso recebam ofertas com valor mais alto.
Você pode ter um segmento chamado "DoNotCall" representando os clientes com valor mais alto que não queiram ser contatados por telefone. Use essa regra para assegurar que todos os indivíduos no segmento "DoNotCall" não recebam nenhuma oferta de telemarketing.
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