O Contact Optimization não pode enviar a Oferta B a menos que ele também envie uma oferta A. Quando oContact Optimization usa um conjunto de ofertas para a oferta B, a regra se aplica a qualquer oferta que corresponde ao conjunto. Ao usar um conjunto de ofertas para a oferta A, qualquer oferta dentro desse conjunto satisfaz o requisito para todas as ofertas Bs propostas. Em outras palavras, uma única oferta original permite qualquer número de ofertas de acompanhamento. Essa regra permite controlar o sequenciamento de ofertas relacionadas. Por exemplo, para especificar que você envie a oferta B para um destinatário somente se a oferta A também for enviada ao destinatário. Essa regra permite gerenciar as ondas de acompanhamento de comunicação dentro da sua estratégia de otimização.

Estudos de marketing mostram que a melhora alcançada com duas comunicações vinculadas pode ser mais bem-sucedida do que qualquer comunicação individual. Por exemplo, um peça de correio direto seguida por uma chamada do representante de serviço. A regra B Somente com A permite propor ofertas vinculadas e garantir que a oferta B seja dada a um destinatário somente se ele também receber a oferta A. Portanto, combinações permitidas incluiriam a divulgação apenas da oferta A ou as ofertas A e B juntas, mas não a oferta B. Por exemplo, para primeiro fazer uma oferta usando correio direito e depois fazer o acompanhamento usando uma chamada de telemarketing, crie a chamada de telemarketing como Oferta B e o correio direito como a Oferta A. Se oContact Optimization determinar que o cliente não pode receber o correio direto, então essa regra automaticamente eliminará a chamada de telemarketing que estava emparelhada com ele.

Se você tiver duas ofertas, Oferta1 e Oferta2, que devem ser enviadas juntas ou que não devem ser enviadas de forma alguma, é possível criar duas regras B somente com A. Crie uma regra como Oferta1 somente com Oferta2 e a outra regra como Oferta2 somente com Oferta1. O Contact Optimization entrega ambas as ofertas ou nenhuma delas. Nesse cenário, o Contact Optimization garante que oportunidades de contato suficientes existam nos canais necessários para enviar ambas, a Oferta1 e a Oferta2. O Contact Optimization também assegura que a combinação de ofertas juntas (em oposição às outras ofertas alternativas que possam ser dadas naqueles canais no lugar da combinação de ofertas) são ideais.

O escopo da regra B somente com A é sempre o período de otimização atual. Isto é, o Contact Optimization considera somente os contatos propostos dentro da sessão do Contact Optimization . O Contact Optimization não divulga a oferta B se a oferta A foi divulgada no passado. Essa regra assegura que uma oferta B seja selecionada somente se a oferta A também for selecionada dentro das transações propostas consideradas durante a sessão do Contact Optimization atual. Essa regra não consulta o histórico de contatos para ver se a oferta A foi recebida no passado.