Relatório de Volume de Interação do Cliente
O relatório de Volume de Interação do Cliente mostra o número mínimo, máximo e médio (média) de contatos por segmento estratégico após a otimização.
Esse relatório fornece insight ao intervalo do número de diferentes comunicações (pacotes ou interrupções) que você fez para cada segmento estratégico.
O relatório contém as seguintes informações:
Relatório de Volume de Interação do Cliente
Elemento
Descrição
Nome do segmento
O nome do segmento (ou Todos os Segmentos).
Núm. Médio de Pacotes
O número médio de pacotes enviados para cada membro do segmento estratégico especificado. O valor é calculado dividindo-se o número total de contatos feitos no segmento pelo número de membros no segmento.
Mín.
Esse número mínimo de pacotes por cliente do segmento especificado.
Máx.
O número máximo de pacotes enviados para qualquer membro do segmento especificado.
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