Relatório de Resumo de Otimização de Campanha
O relatório de Resumo de Otimização de Campanha mostra o número de pacotes, transações, apresentações de oferta, ofertas exclusivas, datas de contato individuais, e canais de contato exclusivo para cada segmento estratégico.
Opcionalmente, esse relatório pode mostrar a mudança percentual nesses valores antes e depois da execução da sessão do Contact Optimization . O link Mostrar Porcentagens na parte inferior da regra abaixo da tabela Após Otimização controle essa exibição.
As tabelas Antes da Otimização e Depois da Otimização mostram as seguintes informações:
Relatório de Resumo de Otimização de Campanha
Elemento
Descrição
Nome do Processo do Optimize
O nome do processo para cada processo Otimizar que participa da sessão do Contact Optimization .
Nº de pacotes enviados
O número total de pacotes enviados para membros do público da campanha especificada. Um pacote são todas as ofertas dadas para a mesma entidade de público em um único processo Otimizar.
Por exemplo, uma célula de destino de 500 clientes de valor alto é tratada em Optimize1 e 1000 clientes de valor médio são tratados em Optimize2. O número total de pacotes enviados por essa campanha é 500+1000=1500, independentemente do número de ofertas individuais dentro de cada pacote.
Nº de apresentações de ofertas
O número de ofertas separadas dadas a membros do público da campanha especificada.
Por exemplo, uma célula de destino de 100 clientes de valor alto cada recebeu duas ofertas em uma única correspondência. O número de ofertas apresentadas é 2*100=200.
Nº de ofertas exclusivas fornecidas
O número de diferentes ofertas usadas na campanha especificada.
Por exemplo, clientes de valor alto recebem as ofertas A e B e clientes de valor baixo recebem as ofertas B e C. O número de ofertas exclusivas cedidas por essa campanha é 3 (A, B, e C).
Nº de datas de contatos exclusivas
O número de diferentes datas de contato cedidas a qualquer um na campanha especificada.
Por exemplo, Optimize1 envia uma carta em 1/1/07 e Optimize2 envia um pacote em 2/1/07. O número total de contatos exclusivos é dois.
Nº de canais de contatos exclusivos
O número de diferentes canais de contato usados para comunicação com qualquer um na campanha especificada.
Por exemplo, a oferta A tem um canal de “Correio Direto” e a oferta B tem um canal de “Email”. Ambas são cedidas na campanha especificada. O número de canais exclusivos é dois (correio direito e email).
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Esse número é calculado com base no atributo de canal de uma oferta.
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