Período de Otimização
O período de otimização é o tempo decorrido entre o contato proposto mais anteriormente e o contato proposto mais recente.
Por exemplo, se um PCT contiver datas de contato propostas entre 1º e 30 de abril, o período de otimização será de 30 dias.
O período de otimização é determinado pelas datas especificadas no campo Data de Contato do PCT. O campo Data de Contato é preenchido pelos valores na guia Designação do processo Otimizar.