As sessões do Contact Optimization requerem processamento intensivo. Existem várias propriedades de configuração que você pode usar para sintonizar esse processamento. Porém, essas definições de configuração são para a sua instalação do
Contact Optimization inteira. Com base nas campanhas incluídas em uma sessão do
Contact Optimization e em suas regras de otimização, as configurações ideais para uma sessão do
Contact Optimization poderão não ser tão ideais para outra sessão do
Contact Optimization .
Por exemplo, é possível configurar CustomerSampleSize para 1000 para uma sessão do
Contact Optimization e 1500 para outra sessão do
Contact Optimization .
Para aplicar configurações avançadas, selecione Usar configurações de sessão customizadas nas propriedades da sessão do
Contact Optimization . Após selecionar a caixa de seleção
Usar configurações de sessão customizadas, é possível definir valores para a sessão do
Contact Optimization . Se estiver definindo as suas configurações de Ajuste de Algoritmo, Depuração e Criação de Log na sua sessão do
Contact Optimization , todas as propriedades da sessão sobrepõem as configurações de nível de instalação nas suas propriedades de configuração.
Para editar as configurações avançadas, expanda a seção Configurações Avançadas da sessão do Contact Optimization e clique em
Editar Configurações Avançadas. Também é possível clicar em
Editar Propriedades de Sessão na página de resumo de sessão do
Contact Optimization .
Na primeira vez que você usar as configurações avançadas para uma sessão do Contact Optimization , os valores para as configurações avançadas serão preenchidas usando as configurações globais das propriedades de configuração. Se você desativar e depois reativar as configurações avançadas para uma sessão do
Contact Optimization , os valores serão preenchidos usando as últimas configurações avançadas salvas para essa seção. As configurações avançadas não revertem para as configurações globais.