Configurando o Contact Optimization para um Ambiente com Diversos Códigos de Idioma
O recurso de diversos códigos de idioma requer algumas configurações específicas em seus bancos de dados.
O Contact Optimization suporta diversos idiomas e códigos de idioma para uma única instalação. Para obter informações adicionais sobre o recurso de diversos códigos de idioma, consulte o Guia de Instalação do IBM® Campaign .
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Se estiver usando um banco de dados Oracle: ao configurar as definições do seu servidor doContact Optimization , inclua o seguinte no arquivo do servidor do Contact Optimization :
set NLS_LANG=AMERICAN_AMERICA.UTF8
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Ao configurar as suas tabelas de banco de dados, execute um dos seguintes scripts a partir do diretório Campaign/ddl/unicode para criar tabelas de sistema:
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aco_systab_sqsvr.sql para bancos de dadosMicrosoft™ SQL Server
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aco_systab_db2.sql para bancos de dados IBM® DB2® Server
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aco_systab_ora.sql para bancos de dados Oracle
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