Para Mapear Campos de Tabela Opcionais Necessários pelo PCT
O processo Otimizar automaticamente passa dados necessários para a Tabela de Contatos Propostos (PCT), incluindo os campos-chave de público, as ofertas designadas e a data de contato. Campos adicionais podem ser necessários no PCT, como canal ou custo por oferta, que você deve preencher mapeando para um campo existente.
É possível usar qualquer campo de tabela mapeada ou campo derivado. Campos derivados são úteis para passar uma sequência de texto constante por exemplo, o canal "Call Center - Midwest".
1.
A guia Otimizar é exibida.
2.
3.
Clique em Incluir.
O nome do campo é exibido na mesma linha do campo não-mapeado, na seção Exportar Campos.
4.
5.
Clique em OK para salvar as suas configurações do processo.