Para editar uma regra, clique na regra que deseja editar na guia Regras da sua sessão do Contact Optimization .

Para excluir uma regra, clique emRemover ao lado da regra que você gostaria de excluir da guia Regras da sua sessão do Contact Optimization . A regra será permanentemente removida da lista de regras e não será mais incluída na sessão do Contact Optimization . Excluir uma regra não tem efeito em outras regras dentro da sessão ou em qualquer regra em qualquer outra sessão doContact Optimization . Não há nenhuma maneira de restaurar uma regra após ser excluída de uma sessão do Contact Optimization .