Segmentos em Regras de Otimização
É possível executar uma ação no segmento que você especificar na definição de regra.
Certas regras de otimização permitem especificar um segmento estratégico na sua definição de regra. Segmentos estratégicos são criados no Campaign e estão disponíveis para uso dentro do Contact Optimization . Um segmento, ou segmento estratégico, é um conjunto de IDs de público (todos no mesmo nível de público) agrupados de alguma forma significativa. Por exemplo, é possível criar um segmento chamado Mulheres que agrupe todos os contatos femininos. É possível ter outro segmento chamado Valor Alto, que agrupe todos os contatos que gastam mais de $1000 nos três meses.
Por exemplo, crie uma regra que especifique que todos os contatos de Valor alto que recebam pelos menos três ofertes de email mensalmente.
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Uma regra de otimização pode se aplicar a todos os clientes ou a um único segmento estratégico. Para aplicar uma regra de otimização para diversos segmentos estratégicos, execute uma das seguintes ações:
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Crie um novo segmento estratégico que contenha todos os contatos desejados no Campaign
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Crie diversas cópias da regra, uma para cada segmento estratégico ao qual ela se aplica.
Para obter informações adicionais sobre segmentos estratégicos, consulte o Guia do Usuário do IBM® Campaign .
Se estiver usando o IBM® Interagir, segmentos inteligentes não podem ser usados com oContact Optimization .
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