O utilitário Contact Optimization permite carregar, executar e monitorar uma sessão do
Contact Optimization usando um utilitário de linha de comandos.
É possível configurar execução não assistida de sessões do Contact Optimization usando ferramentas de planejamento genéricas. Ferramentas de planejamento genéricas não são fornecidas com o
Plataforma de Marketing, como cron ou o Planejador de Tarefas do
Microsoft™ Windows™. É possível executar o utilitário
Contact Optimization em qualquer plataforma suportada.