Instalando o Contact Optimization

Faça download dos seguintes arquivos de instalação.

Coloque os arquivos no mesmo diretório. Esta etapa é um requisito de instalação.

O instalador do IBM®

O instalador do Contact Optimization

Configurando Permissões em Sistemas de Tipos UNIX™

Em sistemas de tipo UNIX™, certifique-se de que os arquivos de instalação executaram permissões integralmente (rwxr-xr-x).

Escolhendo o Arquivo Certo do Instalador

Os arquivos de instalação do IBM® Contact Optimization são denominados de acordo com a versão do produto e o sistema operacional com o qual estão destinados a serem usados. A exceção é com arquivos UNIX™ para serem executados no modo do console, que não são de sistema operacional específico. Para UNIX™, são usados arquivos diferentes dependendo do modo de instalação for X Window System ou console. Exemplo:

O Windows™ - GUI e o modo do console - IBM_ContactOptimization_N.N.N.N_win64.exe é a versão N.N.N.N destinada para instalação no sistema operacional Windows™ 64 bits.

O modo UNIX™ - X Window System - IBM_ContactOptimization_N.N.N.N_solaris64.bin é a versão N.N.N.N destinada para instalação no sistema operacional Solaris 64 bits.

O UNIX™ - modo console - IBM_EMM_Installer_N.N.N.N.sh é a versão N.N.N.N destinada para instalação em todos os sistemas operacionais UNIX™.