Pré-requisitos de Upgrade para Todos os Produtos IBM® EMM

Para fazer o upgrade de qualquer produto IBM® EMM, você deve atender a todos os pré-requisitos relacionados sob Pré-requisitos no capítulo "Preparando para Instalar".

Além disso, deve atender os pré-requisitos relacionados nesta seção.

Remover os Arquivos de Resposta de Instalações Anteriores

Antes de executar o instalador para fazer o upgrade de versões pré-8.6.0, você deve excluir todos os arquivos de resposta gerados por instalações anteriores.

Arquivos de resposta antigos não são compatíveis com 8.6.0 e instaladores anteriores porque foram feitas alterações no comportamento do instalador e no formato do arquivo de resposta.

Caso não sejam removidos os arquivos de resposta antigos, pode ocorrer o preenchimento de dados incorretos nos campos do instalador quando o instalador for executado, ou o instalador pode não instalar alguns arquivos ou pode ignorar etapas de configuração.

Os arquivos de resposta são nomeados installer_<produto><versão>.properties, exceto aqueles do arquivo do próprio instalador IBM® , nomeados installer.properties. O instalador cria esses arquivos no diretório especificado pelo usuário durante a instalação. A localização padrão é o diretório inicial do usuário.

Requisitos de Conta do Usuário (Somente UNIX™)

Em UNIX™, a mesma conta do usuário que instalou o produto deve executar o upgrade.

Upgrades de versão de 32 bits para 64 bits

Se estiver movendo de uma versão de 32 bits para 64 bits de um produto IBM® EMM, certifique-se de que as seguintes condições sejam atendidas.

As bibliotecas de cliente de banco de dados para origens de dados de seu produto também sejam de 64 bits

Todos os caminhos da biblioteca relevantes (por exemplo, scripts de inicialização ou de ambiente) façam referência corretamente a versões de 64 bits de seus drivers de banco de dados.

Requisitos de Conhecimento

Essas instruções presumem que a pessoa que está executando o upgrade possua conhecimento sobre os seguintes itens:

A função básica do instalador do IBM® , conforme descrito em Como os Instaladores do IBM EMM Trabalham

Funcionalidade geral e componentes do produto IBM® EMM, inclusive estrutura do sistema de arquivos

O processo de instalação e configuração para a versão do produto de origem e para a nova versão.

Manutenção das propriedades de configuração em seus sistemas de origem e de destino

O processo de instalação e configuração para relatórios, se estiver usando esses relatórios

Ordem de Atualização do Contact Optimization

Instalando o Contact Optimization

Cenários de Atualização do Contact Optimization