Sobre Atualizar o Contact Optimization
Antes de atualizar qualquer versão do Contact Optimization , certifique-se de ler e entender as seguintes informações.
*
Revise a seção introdutória do Pré-requisitos de Upgrade para Todos os Produtos IBM EMM, que contém informações importantes sobre a atualização de todos os produtos IBM® EMM.
*
Leia os tópicos a seguir, para compreender como proceder para fazer a atualização do software atual para a nova versão do Contact Optimization .
*
Como parte do processo de upgrade, é necessário parar e reinicializar o listener Contact Optimization .
Atualizando o Contact Optimization versões 8.5.0 e posteriores
Configurar o Contact Optimization para Usuários Chineses, Japoneses ou Coreanos
Copyright IBM Corporation 2013. All Rights Reserved.