오퍼 및 전략 세그먼트 선택
점수 행렬과 유형 및 세그먼트별 오퍼 보고서에서 사용 가능한 오퍼와 전략 세그먼트를 제한하고 다시 정렬할 수 있습니다.
1.
Contact Optimization 세션의 요약 탭으로 이동하십시오.
2.
다음 옵션 중 하나를 클릭하십시오.
*
표시된 오퍼
*
표시된 세그먼트
표시된 오퍼 또는 표시된 세그먼트 섹션이 펼쳐집니다.
3.
다음 옵션 중 하나를 클릭하십시오.
*
표시된 오퍼 편집
*
표시된 세그먼트 편집
표시된 오퍼 또는 표시된 세그먼트 페이지가 표시됩니다.
4.
포함할 오퍼 또는 전략 세그먼트를 선택하십시오.
Shift+클릭 또는 Ctrl+클릭을 사용하여 다중 오퍼나 세그먼트를 선택할 수 있습니다.
5.
오른쪽을 가리키는 이중 화살표를 클릭하여 오퍼나 전략 세그먼트를 포함된 오퍼 또는 포함된 세그먼트 섹션으로 이동하십시오.
6.
오퍼 또는 전략 세그먼트의 순서를 변경하려면 이동하려는 항목을 선택하고 위쪽 화살표 또는 아래쪽 화살표를 사용하십시오.
7.
변경 내용 저장을 클릭하십시오.
요약 탭이 표시됩니다.
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