B를 포함한 A일 수 없음 규칙
B를 포함한 A일 수 없음 규칙을 사용하여 고객이 특정 기간 이내에 오퍼 쌍을 함께 수신하지 않도록 할 수 있습니다.
고객 세그먼트, 채널 및 오퍼 세트별로 이 규칙을 세분화할 수 있습니다.
호환 불가능한 오퍼가 동일한 컨택에 제공되지 않도록 하려면 이 규칙을 사용하십시오. 오퍼 세트를 지정하여 첫 번째 세트의 오퍼가 두 번째 세트의 오퍼를 받은 수신인에게 제공되지 않도록 지정할 수 있습니다.
이 규칙은 상충하는 오퍼를 동일한 고객에게 보내지 않도록 함으로써 고객에게 보내는 메시지의 일관성을 확보하는 데 유용합니다. 고객이 지속적으로 특정 유형의 오퍼를 받는 경우 이 규칙을 통해 고객이 계속해서 해당 유형의 오퍼를 받도록 합니다. 예를 들면, 60일 기간 내에 같은 고객에게 충돌하는 새 전화 갱신 오퍼와 전화 요금제 업그레이드 오퍼를 보내지 않도록 할 수 있습니다. “모든 세그먼트에 있는 각 고객의 경우 60일 이내에 새 전화 갱신과 관련된 모든 채널의 상호작용 A와 전화 요금제 업그레이드와 관련된 모든 채널의 상호작용 B를 함께 수신할 수 없음”을 설명하는 규칙을 작성하십시오.
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