각 고객의 최소/최대 오퍼 수 규칙
각 고객의 최소/최대 오퍼 수 규칙을 사용하여 한 명의 고객이 수신하는 오퍼 수를 제한할 수 있습니다.
또한 오퍼가 소수의 실제 컨택 및 패키지로 통합되어 있어도 메시지 효과를 떨어뜨리고 과도록 오퍼를 제공하지 않도록 하는 데 이 규칙을 사용할 수 있습니다. 예를 들면, 50개의 서로 다른 오퍼를 하나의 이메일로 보냅니다.
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이 규칙은 고객이 수신하는 “패키지” 또는 인터럽트 횟수와 다릅니다. 고객 피로도를 관리하려면 대신 최대 패키지 수 규칙을 사용하십시오.
특정 전략 세그먼트, 채널 또는 오퍼 세트에 맞게 해당 제한조건을 정의할 수 있습니다.
이 규칙을 사용하면 각 개인에게 보내는 서로 다른 메시지 수를 관리할 수 있습니다. 특히 이 규칙을 사용해서 고객별로 고객 오퍼 전략을 제어할 수 있습니다. 구체적으로 이 규칙은 특정 기간 동안 개인에게 제공할 오퍼의 최소치와 최대치 또는 특정 오퍼를 제어합니다. 서로 다른 유형의 커뮤니케이션 수(예: 교차 판매, 보유, 상향 판매)를 제한하려면 채널별로 이 규칙을 작성하십시오.
최소치를 지정하면 이 규칙을 사용해서 다양한 마케팅 메시지가 고객에게 전달되도록 할 수 있습니다. 고가치 고객에 대한 최대 두 개의 컨택이 상향 판매 또는 교차 판매 오퍼이고 하나의 오퍼는 보유용으로 남기는 조건을 설정할 수 있습니다.
또한 고비용 오퍼 세트를 작성한 후 각 고객이 해당 세트의 오퍼를 수신할 수 있는 횟수를 제한할 수 있습니다.
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