상호작용 위치 규칙
상호작용 위치 규칙을 사용하면 PCT 데이터에서 사용 가능한 기준에 따라 컨택을 포함하거나 제외할 수 있습니다.
특정 고객, 캠페인 오퍼, 채널, 비용 또는 시간 기준을 사용하여 특정 제안된 오퍼를 제외하려면 이 규칙을 사용하십시오. 이들 기준은 Campaign에서 사용할 테이블에서 정의됩니다. 이 규칙은 제외할 명시적인 세그먼트가 없는 경우 특히 유용합니다. 또한 보다 큰 유연성을 제공하며 복잡한 제외를 구현하는 데 강합니다.
이 규칙을 사용하면 Contact Optimization 템플리트 테이블과 제안된 컨택 테이블(PCT)에 포함된 선택적 필드에 직접 액세스할 수 있습니다. 예를 들면, 상호작용 위치 규칙을 사용하여 제품 반환 백분율이 10%를 초과하는 고객이 할인 오퍼를 수신하지 않도록 할 수 있습니다. 이 규칙을 적용하려면 Contact Optimization 세션에 사용된 Contact Optimization 템플리트 테이블에 반환된 제품의 백분율을 표시하는 변수가 있어야 합니다. 제출된 각 대상 ID의 각 참여 캠페인에서 이 변수를 채워야 합니다.