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지정한 기간이 지정된 기간의 모든 기간에 규칙을 적용합니다. 기간은 일 수입니다. 달리 말하면 규칙은 지정된 기간에 대해 참이어야 합니다. 예를 들어, 30일의 기간 동안 고객에게 최대 3건의 오퍼를 보낼 수 있다고 지정하는 규칙을 작성합니다. Contact Optimization에서는 이미 컨택 기록에 지정된 오퍼를 포함해서 최적화된 오퍼가 30일 기간 동안 3을 초과하는 것을 허용하지 않습니다. 이와 같은 기간의 "슬라이딩" 또는 "순환" 기간 해석을 적용하면 오퍼 프리젠테이션 전략을 제어할 수 있습니다.
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0은 “해당 최적화 기간”을 표시합니다. 이 값은 해당 Contact Optimization 세션의 모든 참여 캠페인에서 제안된 컨택의 전체 시간 범위에 걸쳐 작성된 오퍼 수의 최소치와 최대치를 설정합니다. 즉, PCT에서 가장 이른 제안된 날짜와 최근 제안된 날짜입니다. 0값을 사용하면 슬라이딩 기간이 사용되지 않습니다(전체 최적화 기간을 단일 기간으로 간주). 또한 컨택 기록은 고려되지 않습니다.
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Contact Optimization 세션 기간이 예외보다 훨씬 큰 경우가 많기 때문에 기간에서 0을 선택하는 경우는 거의 없습니다.
해당 예외의 시작 및 종료 날짜를 선택합니다. 하루인 경우 동일한 시작 및 종료 날짜(예: 2011년 1월 1일-2011년 1월 1일)를 선택하십시오. 이 예외는 매년 다음 날짜에 반복되어야 합니다를 선택할 수 있는 경우 이를 선택하십시오. 예를 들어, 매년 1월 1일에 직원 수가 적은 경우 이 선택란을 선택하십시오. 이 선택란은 지정된 날짜(예: 1월 1일)에 대해서만 작동합니다. 11월 셋째 목요일과 같은 특정 일에 대해서는 작동하지 않습니다. 이런 경우 매년 해당 날짜를 설정해야 합니다.