최소/최대 오퍼 수 용량 규칙의 정의
최소/최대 오퍼 수 용량 규칙을 구성할 때 입력할 값에 대한 자세한 설명으로 예제가 포함되어 있습니다.
*
모든 채널은 전달 채널에 관계 없이 오퍼에 적용됩니다.
*
채널 이름은 사용자가 지정하는 채널의 오퍼에만 규칙을 적용하도록 제한합니다.
*
지정한 기간이 지정된 기간의 모든 기간에 규칙을 적용합니다. 기간은 일 수입니다. 달리 말하면 규칙은 지정된 기간에 대해 참이어야 합니다. 예를 들어, 30일의 기간 동안 고객에게 최대 3건의 오퍼를 보낼 수 있다고 지정하는 규칙을 작성합니다. Contact Optimization에서는 최적화된 오퍼(컨택 기록에 지정된 오퍼도 포함)가 30일 기간 동안 3을 초과하는 것을 허용하지 않습니다. 이와 같은 기간의 "슬라이딩 기간" 해석을 적용하면 오퍼 프리젠테이션 전략을 실제로 제어할 수 있습니다.
*
0은 “해당 최적화 기간”을 표시합니다. 이 옵션은 해당 Contact Optimization 세션의 모든 참여 캠페인에서 제안된 컨택의 전체 시간 범위에 걸쳐 작성된 오퍼 수의 최소치와 최대치를 설정합니다. 즉, PCT에서 가장 이른 제안된 날짜와 최근 제안된 날짜입니다. 0 값을 사용하면 슬라이딩 기간이 사용되지 않습니다. 전체 최적화 기간을 하나의 기간으로 간주합니다. 또한 컨택 기록은 고려되지 않습니다.
*
모든 오퍼는 모든 오퍼에 적용됩니다.
*
오퍼/오퍼 목록은 사용자가 선택하는 특정 오퍼 또는 오퍼 목록에 규칙을 적용하도록 제한합니다.
*
오퍼 버전은 쿼리 빌더에서 사용자가 지정하는 오퍼 속성을 가진 오퍼 버전에만 규칙을 적용하도록 제한합니다. 매개변수가 잇는 오퍼 속성을 사용하여 정의된 특정 오퍼 버전에만 적용할 규칙의 범위를 지정하려면 오퍼 버전을 사용하십시오.
*
최소치를 사용하면 전송할 최소 오퍼 수를 지정할 수 있습니다. Contact Optimization는 제한조건이 지정되어 있는 경우 가능하면 최소한 이 수의 오퍼를 제공할 수 있도록 오퍼를 최적화합니다.
Contact Optimization는 주어진 제한조건에서 가능한 많은 오퍼를 제공합니다.
*
최대치를 사용하면 전송할 최대 오퍼 수를 지정할 수 있습니다. 이 수는 Contact Optimization가 지정된 기간 내에서 허용하는 이 유형의 특정 오퍼/채널 또는 오퍼 목록/ 채널 조합 수의 최대치입니다.
최소/최대 오퍼 수 용량 규칙 저장
규칙 페이지에서 예외 규칙을 추가, 편집 또는 제거하려면 먼저 규칙을 저장해야 합니다.
*
변경사항 저장. 이 규칙을 저장합니다. 사용자는 규칙 페이지에 남아 있습니다. 예외 규칙을 추가하거나 편집하려면 이 옵션을 사용하십시오.
*
저장 후 돌아가기. 이 규칙을 저장하고 규칙 요약 페이지로 돌아갑니다.
*
저장된 상태로 되돌리기. 변경을 실행 취소하고 마지막으로 저장한 규칙 버전으로 돌아갑니다. 이 동작은 예외 규칙에 대한 변경은 실행 취소하지 않습니다.
*
취소. 변경사항을 저장하지 않고 규칙 요약 페이지로 돌아갑니다. 이 동작은 예외 규칙에 대한 변경은 실행 취소하지 않습니다.
예외 규칙은 별도의 대화 상자에서 저장됩니다. 예외 규칙 추가 대화 상자에서 저장을 클릭하면 규칙 페이지의 저장 동작에 관계 없이 해당 변경사항이 규칙에 저장됩니다.
최소/최대 오퍼 수 용량 규칙의 예
"1일의 기간 동안 모든 오퍼 오퍼/오퍼 목록과 관련된 텔레마케팅 채널의 오퍼 수는 최소치 0에서 최대치 3,000 사이여야 합니다.” 이 규칙은 최적화된 컨택 목록의 텔레마케팅 수를 일별 3,000건으로 제한합니다.
30일의 기간 동안 플레티넘 카드 오퍼/오퍼 목록과 관련된 모든 채널 채널의 총 오퍼 수는 최소치 0에서 최대치 50,000 사이여야 합니다.” 이 규칙은 최적화된 컨택 목록의 플레티넘 카드 오퍼 수를 각 순환 30일 기간 동안 50,000건으로 제한합니다.
7일의 기간 동안 플레티넘 카드 오퍼/오퍼 목록과 관련된 텔레마케팅 채널의 총 오퍼 수는 최소치 5000에서 최대치 15000 사이여야 합니다.” 이 규칙을 적용하면 Contact Optimization에 각 순환 7일의 기간 동안 최적화된 컨택 목록에 최소한 5000건에서 15,000 이하의 플레티넘 카드 텔레마케팅 전화가 포함됩니다.
"30일의 기간 동안 오퍼 버전: 모든 할인 = 6 오퍼/오퍼 목록과 관련된 모든 채널 채널의 총 오퍼 수는 최소치 0에서 최대치 2000 사이여야 합니다." 이 규칙은 오퍼 매개변수 할인이 6인 오퍼 수를 제한합니다. 오퍼 매개변수 할인이 6이 아닌 오퍼는 제한되지 않습니다.
"30일의 기간 동안 오퍼 버전: 임의 오퍼/오퍼 목록과 관련된 모든 채널 채널의 총 오퍼 수는
*
*
배달 방법 = 익스프레스 배달
최소치 0에서 최대치 600 사이여야 합니다." 이 규칙은 오퍼 매개변수 배달 방법이 일등급 배달 또는 익스프레스 배달과 같은 오퍼 수를 제한합니다. 저녁 배달 또는 긴급 배달과 같은 기타 배달 방법에는 제한이 없습니다.