각 Contact Optimization 세션에 제안된 최적화 결과 및 규칙 검토는 반복 프로세스입니다. Contact Optimization 보고서는 이러한 프로세스에 대한 분석을 제공합니다. 보고서를 검토하면 참여 중인 캠페인에 최적화 프로세스를 설명하거나 기업 또는 각 캠페인 관리자의 목표를 해결하는 규칙을 세분화하는 데 유용한 정보를 제공할 수 있습니다.

Contact Optimization 세션의 각 운용 실행에서 자동으로 보고서를 생성합니다. 현재 Contact Optimization 세션의 최근 보고서 세트를 보거나 이전 실행의 보고서(예: 비교용)에 액세스할 수 있습니다. 분석 탭의 보고서 실행 목록에서는 보려는 특정 Contact Optimization 세션 실행을 선택할 수 있습니다. Contact Optimization 실행은 날짜 및 시간, 세션을 실행한 사람 및 실행 상태와 함께 역시간 순서로 나열됩니다.

모든 Contact Optimization 보고서는 Contact Optimization 세션의 분석 탭에서 사용 가능합니다. Contact Optimization 세션을 아직 실행하지 않은 경우 보고서에 "보고서 데이터가 없음"이라고 표시됩니다.