|
Contact Optimization가 이 보고서에 표시된 오퍼와 고객 세그먼트를 제어합니다. 지정된 오퍼와 전략 세그먼트만 이 보고서에 있으며 오퍼는 페이지 아래로 나열되고 세그먼트는 보고서 맨 위에 표시됩니다. 보고서에 포함할 오퍼와 세그먼트 선택에 대한 정보는 오퍼 및 전략 세그먼트 선택의 내용을 참조하십시오.
|
|
비용 합계 표시. 고객 세그먼트에 대한 오퍼의 모든 제안된 컨택 비용 합계를 표시하려면 이 옵션을 사용하십시오. 참여 중인 캠페인에서 제안된 컨택 테이블의 오퍼당 비용 필드를 채운 경우에만 해당 값을 사용할 수 있습니다.
|
|
점수 합계 표시. 최적화 이전 테이블에 있는 고객 세그먼트에 대한 오퍼의 모든 제안된 컨택 점수 합계를 표시하려면 이 옵션을 사용하십시오. 이 옵션은 최적화 이후 테이블의 최적화된 컨택에 대한 점수 합계도 표시합니다. 점수 필드는 Contact Optimization 세션의 스코어링 탭에 지정된 필드이거나 점수 행렬에 입력된 값입니다.
|
이 열에는 전략 세그먼트의 컨택 수와 이 Contact Optimization 세션에 참여하는 모든 캠페인의 오퍼가 표시됩니다. 최적화 이전 테이블에서는 이 수가 옵트아웃 제거 이후 즉, 제외/포함 규칙을 적용한 후의 컨택 수입니다.
|
Copyright IBM Corporation 2013. All Rights Reserved.
|