시간 경과 후 채널 사용 보고서
시간 경과 후 채널 사용 보고서에는 해당 Contact Optimization 세션에 참여하는 모든 캠페인의 총 컨택 날짜 기간 동안 각 채널의 컨택 수가 표시됩니다.
*
채널 오퍼 속성의 모든 값은 참여하는 캠페인의 제안된 오퍼에서 해당 채널을 사용하는지 여부에 관계 없이 이 보고서의 행입니다.
보고서에는 다음 정보가 포함됩니다.
시간 경과 후 채널 사용 보고서
요소
설명
채널 이름
채널(또는 모든 채널)의 이름입니다.
원래 오퍼 수
옵트아웃 제거 후(즉, 제외/포함 규칙 실행 후) 모든 캠페인에서 지정된 채널에 제공된 오퍼 수입니다.
최적화된 오퍼 수
Contact Optimization 세션이 실행된 후 모든 캠페인에서 지정된 채널에 제공된 오퍼 수입니다.
날짜
지정된 기간 동안 발생한 지정된 커뮤니케이션 채널의 컨택 수입니다.
이 열은 최적화 기간에 표시된 날짜의 범위에 따라 일, 주, 월 또는 분기의 증분으로 표시됩니다.
각 열은 다음과 같이 날짜 증분으로 표시됩니다.
*
일 - 최적화 기간이 2주 이하인 경우. 예를 들어, 최적화 기간이 2007년 4월 1일부터 8일인 경우 머리글이 4/1/07, 4/2/07, 4/3/07 등인 8개의 열이 있습니다.
*
주 - 최적화 기간이 2주보다 긴 경우. 예를 들어, 최적화 기간이 2007년 4월 1일부터 3주인 경우 머리글이 4/1/07-4/7/07, 4/8/07-4/14/07 및 4/15/07-4/21/07인 3개의 열이 있습니다.
*
월 - 최적화 기간이 3개월보다 긴 경우. 예를 들어, 최적화 기간이 2007년 4월 1일부터 4개월인 경우 머리글이 4/1/07-4/30/07, 5/1/07-5/30/07, 5/31/07-6/29/07 및 6/30/07-7/28/07인 4개의 열이 있습니다.
*
월은 30일의 기간으로 정의됩니다. 예를 들어, 특정 월이 31일로 이루어진 경우(예: 5월 7일) 열 머리글은 전체 월이 아니라 30일의 기간을 나타냅니다. 예를 들면, 5/1/07-5/31/07이 아니라 5/1/07-5/30/07입니다.
*
분기 - 최적화 기간이 8개월보다 긴 경우. 예를 들어, 최적화 기간이 2007년 4월 1일부터 9개월인 경우 머리글이 4/1/07-6/29/07, 6/30/07-9/28/07, 9/29/07-12/28/07인 3개의 열이 있습니다.
*
분기는 90일의 기간으로 정의됩니다. 예를 들어, 한 분기의 특정 월이 31일로 이루어진 경우 열 머리글은 분기를 구성하는 전체 3개월이 아니라 90일의 기간을 나타냅니다. 예를 들면, 4/1/07-6/30/07이 아니라 4/01/07-6/29/-07입니다.
테이블 아래 3차원 막대형 차트에 시간 경과에 따른 채널 데이터가 그래픽으로 표시됩니다.
Copyright IBM Corporation 2013. All Rights Reserved.