Contact Optimization 세션

Contact Optimization 세션에서는 컨택 및 컨택과 연관된 오퍼를 PCT에 포함하거나 PCT에서 제거하기 위해 Contact Optimization에서 사용하는 규칙을 정의할 수 있습니다.

Contact Optimization 세션 작성 시 PCT와 OCT에 추가할 대상 레벨을 선택합니다. 또한 PCT와 OCT에 필드가 추가된 최적화 템플리트 테이블을 포함할 수 있습니다.

1.	Campaign에서 플로우차트를 작성하십시오.

2.	해당 플로우차트에 최적화 프로세스를 추가하십시오.

3.	최적화 프로세스를 구성할 때 Contact Optimization 세션을 선택하십시오.

동일한 Contact Optimization 세션에 여러 플로우차트와 캠페인의 제안된 컨택이 수신될 수 있습니다.