Contact Optimization
세션 규칙 탭
Contact Optimization
세션의 규칙 탭에서 최적화 규칙을 작성하거나 편집하거나 삭제할 수 있습니다.
규칙 탭에서 작업할 때 다음 개념에 익숙해져야 합니다.
최적화 규칙
규칙 관련 작업 수행에 대한 세부 정보
Contact Optimization 세션 규칙 일반 참조
다음 작업을 참조하십시오.
규칙 관련 작업 수행에 대한 세부 정보
다음을 참조하여 개별 규칙 유형에 대한 특정 정보를 확인하십시오.
고객 규칙
상호작용 위치 규칙
최소/최대 오퍼 수 용량 규칙
사용자 정의 용량 규칙
각 고객의 최소/최대 오퍼 수 규칙
최대 패키지 수 규칙
최대 중복 오퍼 수 규칙
B를 포함한 A일 수 없음 규칙
A 다음에 B일 수 없음 규칙
A만 포함한 B 규칙
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