Contact Optimization 세션 페이지 참조
Contact Optimization 세션에는 다음과 같은 정보가 필요합니다.
필드
설명
세션 이름
세션의 이름을 입력하십시오. 각 세션에는 고유 이름이 있어야 합니다. 다음 문자를 사용하지 마십시오.
*
파운드(#)
*
달러($)
*
앰퍼샌드(&)
*
미만(<)
*
어포스트로피(‘)
이 세션을 저장하면 모든 Contact Optimization 세션 페이지에 세션 이름이 표시됩니다.
대상 레벨
이 세션의 대상 레벨을 선택하십시오.
선택한 대상 레벨은 제안된 컨택 테이블(PCT)과 최적화된 컨택 테이블(OCT)에 하나 이상의 필드로 추가됩니다. 대상 레벨은 조직에서 커뮤니케이션을 수신하는 컨택 유형을 정의합니다.
Campaign에서 관리자가 대상 레벨을 정의합니다. 대상 레벨에 대한 자세한 정보는 IBM® Campaign 관리자 가이드를 참조하십시오.
Contact Optimization 템플리트 테이블
(선택사항) 이 세션과 관련하여 PCT 또는 OCT에 사용자 정의 필드를 포함하려면 Contact Optimization 템플리트 테이블을 선택하십시오.
테이블을 선택하면 템플리트 테이블 세부 정보가 인접 섹션에 표시됩니다.
목표
(선택사항) Contact Optimization 세션의 목표를 입력하십시오.
설명
(선택사항) Contact Optimization 세션의 설명을 입력하십시오.
이 세션을 저장하면 모든 Contact Optimization 세션 페이지에 설명이 표시됩니다.
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