컨택 프로세스에 최적화된 컨택 링크
최종 컨택 목록에 마케팅 커뮤니케이션을 보내려면 플로우차트에 컨택 프로세스를 추가해야 합니다. 추출 프로세스를 메일 목록, 통화 목록 또는 eMessage와 같은 컨택 프로세스에 연결하십시오.
컨택 프로세스 구성에 대한 정보는 IBM® Campaign 사용자 가이드를 참조하십시오.
1.
2.
3.
a.
처리 탭에서 오퍼를 Contact Optimization가 지정했는지 확인하십시오.
b.
IBM® Campaign 사용자 가이드의 설명 대로 실행, 개인화 및 로깅 탭을 구성하십시오.
c.
컨택 기록 로깅 옵션 대화 상자의 컨택 날짜를 원래 제안된 컨택 날짜와 동일하게 설정해야 합니다. 컨택 날짜는 추출 프로세스의 ContactDateTime 필드와 일치해야 합니다.
로깅 탭에서 기타 옵션을 클릭하여 컨택 기록 로깅 옵션 대화 상자를 여십시오. 다른 컨택 날짜를 선택한 경우 최적화 제한조건을 위반할 수 있습니다.
이 컨택 프로세스 내의 모든 컨택에는 하나의 컨택 날짜 및 시간만 있을 수 있습니다. 검색된 최적화된 컨택에 여러 컨택 날짜가 있는 경우 컨택 프로세스에 연결하기 전에 ContactDateTime과 채널(즉, 패키지)을 기준으로 세그먼트화해야 합니다.