셀은 데이터베이스의 ID(고객 또는 가망 고객 ID) 목록입니다.
Campaign의 플로우차트에서 데이터 조작 프로세스를 구성하고 실행하여 셀을 작성합니다. 작성된 셀을 동일한 플로우차트의 다른 프로세스(셀을 작성한 프로세스의 다운스트림)에서 입력으로 사용할 수도 있습니다. 작성할 수 있는 셀의 수에는 제한이 없습니다.
Campaign의 하나 이상의 오퍼를 지정하는 셀을 대상 셀이라고 합니다. 대상 셀은 동종 대상 구성원의 고유 그룹입니다. 예를 들어, 다음 그룹에 관한 셀을 작성할 수 있습니다.
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사용자가 작성하는 각 셀 또는 세그먼트를 다른 오퍼나 컨택 채널을 통해 다르게 처리하거나 성과 보고에서 비교를 위해 다르게 추적할 수 있습니다.
오퍼를 수신하도록 규정되었으나 분석을 위한 오퍼 수신에서는 제외된 ID가 포함된 셀을 제어 셀이라고 합니다. Campaign에서 제어는 항상 홀드아웃 제어입니다.
“셀”이라는 용어는 때로 “세그먼트”와 구별 없이 사용되기도 합니다. 전략 세그먼트는 캠페인 플로우차트가 아니라 세션에서 작성된 셀입니다. 전략 세그먼트는 모든 캠페인에서 사용할 수 있도록 글로벌으로 사용 가능한 점 외에는 다른 셀과 다르지 않습니다. 전략 세그먼트는 원래 이를 작성한 플로우차트가 다시 실행될 때까지는 ID의 정적 목록입니다.