고객. 특정 전략 세그먼트에 있는 고객이 특정 오퍼를 수신하거나 수신할 수 없도록 지정할 수 있습니다. 예를 들면, 금융 기관이 신용 등급이 낮은 개인에 대한 신용 오퍼를 제외할 수 있습니다.

상호작용 위치. 제안된 컨택 테이블의 속성을 기준으로 특정 트랜잭션을 포함하거나 제외할 수 있습니다. 예를 들어, 소매상이 점수가 0보다 작거나 같은 제안된 트랜잭션을 전달하지 않도록 제외할 수 있습니다.

최소/최대 오퍼 수. 순환 기간 동안 발송할 오퍼 수의 최소치 또는 최대치를 지정할 수 있는 오퍼 용량 규칙입니다. 예를 들어, 텔레커뮤니케이션 회사가 30일의 기간 동안 제공되는 무료 휴대전화 오퍼 수를 100,000으로 제한할 수 있습니다.

사용자 정의 용량. 점수 필드의 집계(합계 또는 평균)를 기준으로 지정할 수 있는 추가 제한조건입니다. 예를 들어, 대출 오퍼를 제공하는 은행이 평균 "위험성 점수"가 특정 임계값 이하여야 한다고 지정할 수 있습니다.

최소/최대 오퍼 수. 일정 기간 동안 채널의 특정 세그먼트에 제공할 오퍼 수의 최소치 또는 최대치를 지정할 수 있는 오퍼 용량 규칙입니다. 예를 들어, 수집 회사는 주어진 30일의 기간 동안 최소 3개에서 최대 25개의 서로 다른 오퍼를 우수 고객에게 제공함으로써 다중 오퍼로 인한 가치 감소를 제한할 수 있습니다.

최대 패키지 수. 지정된 기간 동안 수신인에게 허용되는 서로 다른 패키지(또는 인터럽트) 수를 제어하여 고객과의 과도한 커뮤니케이션을 방지하는 고객 피로도 제어입니다. 예를 들어, 호텔 체인은 저가치 고객에 대한 커뮤니케이션 수를 분기별 최대 하나로 제한할 수 있습니다.

최대 중복 오퍼 수. 지정된 기간 동안 동일한 수신인에게 동일한 오퍼를 제공하는 최대 횟수를 제어하는 규칙입니다. 예를 들어, 온라인 웹 소매상이 6개월의 기간 동안 주어진 교차 판매 오퍼를 웹 고객에게 최대 일곱 번 제공할 수 있습니다.

B를 포함한 A일 수 없음. 두 개의 충돌 오퍼가 지정된 기간 내에 함께 제공되지 않도록 하는 오퍼 충돌 해결 규칙입니다. 예를 들어, 소매상이 "웹에서 $100 구매 시 $10 할인" 오퍼와 "매장에서 $100 구매 시 $20 할인" 오퍼를 같은 달에 같은 고객에게 제공하지 않도록 할 수 있습니다.

A 다음에 B일 수 없음. 다른 오퍼 제공 이후 너무 일찍 특정 오퍼를 제공하지 않도록 하는 순서 지정 규칙입니다. 예를 들어, 은행이 고객에게 신용 한도 감소 알림을 보낸 후 높은 이자율의 예금 증서(CD) 오퍼를 보내기까지 충분한 간격을 둘 수 있습니다.

A만 포함한 B. 오퍼 A 이후에만 오퍼 B를 보내도록 지정하는 순서 지정 규칙입니다. 예를 들어, 모기지 회사는 직접 메일을 통해 초기 모기지 오퍼를 보낸 후에만 콜센터 담당자가 후속 조치 통화를 시작하도록 지정할 수 있습니다.