Contact Optimization에서 대상 제어 스프레드시트(TCS)를 사용할 수 있습니다. TCS를 사용하여 셀에 오퍼를 지정하고 플로우차트의 셀을 TCS에 링크하면 Contact Optimization가 최적화 프로세스에서 셀-오퍼 지정을 사용합니다.

TCS 사용에 대한 자세한 정보는 IBM® Campaign 사용자 가이드를 참조하십시오.

TCS를 IBM® Marketing Operations 캠페인 프로젝트에서 사용 중인 경우 최적화 프로세스가 오퍼를 지정하므로 다른 컨택 프로세스처럼 최적화 프로세스가 강제 실행됩니다. 따라서 최적화 프로세스에서 사용되는 모든 셀과 오퍼는 운용 시 실행되기 전에 TCS에서 미리 정의되고 승인되어야 합니다.

Marketing Operations 캠페인 프로젝트와 최적화 이후 플로우차트에서 TCS를 사용하는 방법에 대한 자세한 정보는 IBM® Marketing Operations 및 Campaign 통합 가이드를 참조하십시오.