Contact Optimization 정보

IBM® Contact Optimization는 IBM® Campaign의 웹 기반 확장으로 이를 사용하여 각 고객의 최적 컨택 전략을 결정할 수 있습니다. 제안된 오퍼 및 여러 마케팅 캠페인의 채널을 조사하여 시간이 경과함에 따라 최적화할 수 있습니다.

Contact Optimization를 사용하면 다음과 같은 이점이 있습니다.

Contact Optimization를 사용하면 적시에 관련 오퍼를 통해 효율적으로 고객을 대상으로 설정할 수 있습니다. 이와 같이 최적화된 오퍼는 응답 가능성을 높이고 ROI를 창출하며 장기간 지속되고 수익성 있는 고객 관계를 발전시키면서 기업의 목표를 달성합니다.