Contact Optimization 설치 오류

Contact Optimization 설치 중에 오류가 발생하는 경우 다음 가능한 솔루션을 참조하십시오.

ZeroGlr: 실행 중인 프로그램을 포함하는 파일을 열거나 제거할 수 없음

IBM Optimize가 정상적으로 설치되지 않았습니다.
세부사항은 로그 파일을 확인하십시오.

오류 - ZeroGlr:
<라이브러리 파일의 위치>/<라이브러리 파일의 이름>(실행 중인
프로그램을 포함하는 파일을 열거나 제거할 수 없습니다.)

이 오류는 AIX® 시스템에서 Contact Optimization 업그레이드 시 발생할 수 있습니다(Contact Optimization 리스너가 실행 중이지 않은 경우에도). Contact Optimization 업그레이드 설치는 특정 라이브러리를 업데이트합니다. 경우에 따라 AIX® 시스템에서 Contact Optimization 리스너를 중지한 후에도 라이브러리가 메모리에서 로드 해제되지 않습니다.

솔루션

1.	이미 Contact Optimization 설치를 실행한 경우 설치 제거 프로그램를 실행하십시오.

2.	Contact Optimization 리스너가 실행되고 있지 않은지 확인하십시오.

3.	slibclean 명령을 실행하십시오.

4.	Contact Optimization 설치를 실행하십시오.

slibclean 명령이 메모리에서 사용되지 않는 라이브러리를 제거합니다. 이 명령에는 루트 권한이 필요합니다.