Contact Optimization 설치
다음 설치 파일을 다운로드하십시오.
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IBM® 설치 프로그램
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Contact Optimization 설치 프로그램
UNIX 유형 시스템에 권한 설정
UNIX 유형 시스템의 경우, 설치 파일이 전체 실행 권한을 갖고 있는지 확인하십시오(rwxr-xr-x).
올바른 설치 프로그램 파일 선택
IBM® Contact Optimization 설치 파일은 제품의 버전 및 사용될 운영 체제에 따라 이름이 지정됩니다. 운영 체제 특정이 아니기 때문에 콘솔 모드로 실행될 UNIX 파일은 예외입니다. UNIX의 경우 설치 모드가 X Window 시스템 또는 콘솔 모드인지에 따라 다른 파일이 사용됩니다. 예를 들면, 다음과 같습니다.
Windows - GUI 및 콘솔 모드 - IBM_ContactOptimization_N.N.N.N_win64.exe는 버전 N.N.N.N이며 Windows 64비트 운영 체제에서 설치할 때 사용됩니다.
UNIX - X Window 시스템 모드 - IBM_ContactOptimization_N.N.N.N_solaris64.bin은 버전 N.N.N.N이며 Solaris 64비트 운영 체제에 설치할 때 사용됩니다.
UNIX - 콘솔 모드 - IBM_EMM_Installer_N.N.N.N.sh는 버전 N.N.N.N이며 모든 UNIX 운영 체제에 설치할 때 사용됩니다.
IBM EMM 설치 프로그램의 작업 방법
Contact Optimization 설치 위치
단계: 필요한 정보 확보
JAVA_HOME 환경 변수 확인
단계: IBM EMM 설치 프로그램 실행