「パッケージの最大数」ルールなど、コンタクトの負担ルールを管理するとき、Contact Optimization は、Campaign システム・テーブルに記録されたコンタクト履歴を自動的に使用します。 Campaign では、コンタクト履歴に記録された各「コンタクト」には特定の「コンタクト・ステータス」が記録されます。 コンタクト・ステータスは、コンタクト・プロセスの構成時に指定されます。 コンタクト・ステータスは、トラッキング・プロセスを使用して更新できます。 例えば、「コンタクト済み」ステータスを「配布不可」に更新することができます。 コンタクト・ステータスは、特定の実装に合わせてカスタマイズします。 UA_ContactStatus.CountsAsContact フィールドは、特定のコンタクト・ステータス値を持つコミュニケーションをコンタクトとしてカウントするかどうかを、Contact Optimization コンタクトの負担という観点から決定します。 Contact Optimization は UA_ContactStatus.CountsAsContact が 1 の場合にのみ、コンタクトを考慮します。

コンタクト・ステータスの構成について詳しくは、「IBM® Campaign 管理者ガイド」を参照してください。 メール・リストまたはトラッキング・プロセスでコンタクト・ステータスにデータを設定する方法については、「IBM® Campaign ユーザー・ガイド」を参照してください。