Contact Optimization セッションを指定するには

各最適化プロセスに参加するための Contact Optimization セッションを指定する必要があります。

選択した Contact Optimization セッションはその最適化ルールを推奨コンタクト、および参加する他のキャンペーンまたはフローチャートの推奨コンタクトに適用し、単一の最適化済みコンタクト・リストを生成します。

1.	最適化プロセスの「最適化」タブをクリックします。

2.	「コンタクト最適化 (Contact Optimization) セッションに追加」フィールドで、省略符号ボタンをクリックします。

「Contact Optimization セッションを選択」ウィンドウが表示されます。

3.	推奨コンタクトを受け取る Contact Optimization セッションを選択します。

Contact Optimization セッションに最適化テンプレート・テーブルがある場合は、「エクスポート・フィールド」セクションの「テーブル・フィールド」列にフィールドが表示されます。

4.	「OK」をクリックしてプロセス構成を保存します。