「最大パッケージ数」ルールの定義
「最大パッケージ数」ルールを構成する際に入力する値についての詳細な説明 (例を含む)。
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「任意の顧客」は、ルールをすべての顧客に適用します。
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「セグメント名」 は、ルールをユーザーが選択したセグメントの顧客に限定します。
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指定する期間 は、指定された期間内のすべての期間にルールを適用します。 期間は日数で示されます。 言い換えると、ルールは、任意の指定された期間について必ず真でなければなりません。 例えば、30 日という期間内にどの顧客にも最大で 3 件のオファーを送ることができるというルールを作成します。 Contact Optimization は、任意の 30 日という枠で、(コンタクト履歴内のオファーも考慮して) 最適化されたオファーが 3 件を超えることは許可しません。 期間をこのように「スライディング・ウィンドウ」で解釈すると、オファーのプレゼンテーション戦略を思うままに制御できます。
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「0」 は「この最適化期間」を表します。 このオプションは、Contact Optimization セッションに参加するすべてのキャンペーンの推奨コンタクトの期間全体にわたって行われるオファーの最小数と最大数を設定します。 つまり、PCT 内の最初の推奨日と最後の推奨日の間ということです。 0 という値を使用すると、スライディング・ウィンドウは使用されません。 最適化期間全体が 1 つの時間枠と見なされます。 さらに、コンタクト履歴は考慮されません。
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「任意のチャネル」は、配信チャネルに関係なくオファーに適用されます。
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「チャネル名」 は、ルールを、指定したチャネルのみのオファーに限定します。
「最大パッケージ数」ルールの例
「セグメント内の各顧客: 最近の口座、経過期間: 30 日、チャネルからのパッケージ数: 任意のチャネル 範囲: 最小 0 最大 2。」 このルールは、最近口座を開設した顧客に対するパッケージの数が、任意の 30 日期間中に 2 つ以下になるように、最適化済みコンタクト・リストのコンタクトを制限します。
「セグメント内の各顧客: 任意の顧客、経過期間: 30 日 チャネルからのパッケージ数: E メール 範囲: 最小 0 最大 5。」 このルールは、顧客が受け取る E メール・パッケージの数が、任意の 30 日期間中に 5 つまでに制限されるようにします。