「対話」ルールの定義

「対話」ルールを構成する際に入力する値についての詳細な説明 (例を含む)。

「対話」ルールのフィールドの定義

フィールド

値

このContact Optimization セッションの処理:

「除外」は以降の基準を満たすオファーを除去します。

「付加」は以降の基準を満たすオファーのみを保持します。

対話:

照会ビルダーで指定したオファー基準に対して付加または除外を絞り込みます。

「対話」ルールの例

「この Contact Optimization セッションの処理: 除外対話: CustomerValue < 100 および OfferValue > 10 およびチャネル = 電話。」このルールは、高価な通信チャネル (電話) を使用して高い評価のオファーが低評価の顧客に提供されないようにします。

「この Contact Optimization セッションの処理: 付加対話: スコア >= 10。」このルールは、最適化済みコンタクト・リストに、スコア・フィールドの値が 10 以上である推奨オファーのみが含まれるようにします。