最適化結果の確認
Contact Optimization セッションが実行を完了すると、実稼働実行の結果を確認できます。
1.
以下のオプションのいずれかをクリックします。
*
「実行の進捗状況」タブ上の「「分析」タブに移動」。
*
Contact Optimization セッションの「分析」タブ。
デフォルトでは、「オファー・フィルタリング・サマリー」レポートが表示されます。「オファー・フィルタリング・サマリー」レポートは、Contact Optimization セッションの各ルールにより削除された推奨コンタクト数を示します。
「分析」タブから、追加のサマリーおよび分析レポートを表示できます。これらのレポートは、オファーのプロファイルをさらに作成したり、ルールのパフォーマンスや顧客配分、オファー配分を判別したりするのに役立ちます。
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