マルチロケール環境における Contact Optimization
Contact Optimization はマルチロケール環境で使用できますが、いくつかの注意点があります。
Contact Optimization の多言語による表示のサポートは、ロケールの概念に基づいています。 ロケールは、ユーザー・インターフェースで使用される言語と、このインターフェースで時刻、数値、および日付がどのように表示されるかを組み合わせたものです。
IBM® EMM アプリケーションはそれぞれ、(デフォルト・ロケールを含め) 特定のロケール・セットをサポートしています。 Campaign および Contact Optimization の表示に使用されるロケールは、以下の設定の相互作用により決定されます。
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IBM® EMM 管理者は、ユーザーに優先ロケール設定を定義することができます。
Contact Optimization および Campaign は両方とも、ロケール設定が異なる複数のユーザーによる同時アクセスをサポートしています。 使用可能なロケールを判別するには、IBM® EMM 管理者にご相談ください。
Contact OptimizationCampaign のオブジェクトに割り当てる名前には、ロケール設定や制限はありません。 Contact Optimization セッションまたはルールには、どの言語でも名前を付けることができます。 ただし、使用する名前は翻訳されません。 例えば、フランス語ロケールのユーザーがスペイン語ロケールのユーザーの Contact Optimization セッションを閲覧する権限を持っている場合、このフランス語ロケールのユーザーは Contact Optimization セッションとルール名をスペイン語で閲覧することになります。